时值当前暑期旅游高峰，大部分消费者都会选择跟团出游，由于旅行社自身管理漏洞和导服人员自身素质的参差不齐导致很多消费者开开心心出游，满腹牢骚回家，就发生旅游纠纷发生后怎样确定责任？怎样保护和搜集证据？如何索赔？如何增强维权意识等等问题我所主任梁小军、执行主任罗青松与网友进行了在线互动，并答疑解惑。

      整期节目由今日惠州网“东江论坛”全程网络视频直播，90分钟的互动就网友提出的旅行社“更改行程、转团、意外受伤、餐饮安全、交通安全、强迫购物、尤其是目前流行的网络参团”等等民众关注的热点问题做了详尽的解答及维权支招。节目录制完后，《惠州日报》、《东江时报》用整版就本期内容做了详细报道，引起了广大市民的强烈共鸣！

      随着民众生活水平不断提高，法律意识的增强，旅游维权越来越受到广大民众的关注，成为社会热点问题，本所将会积极就各种国计民生的社会热点问题持续做法律解答。